FAQ
- Quels sont les pays disponibles à l'expédition ?
Pour l’instant, et suite à la nouvelle règlementation européenne sur la traçabilité des produits, l'expédition n'est possible qu'en France (Corse incluse).
- A l'aide, j'ai fait une erreur dans mon adresse, ma commande, etc
Pas de panique, contactez moi via le formulaire et expliquez moi votre problème, on trouvera une solution.
- Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées au plus tard 48h (jours ouvrés) après validation sur le site. Lors de votre commande, merci de tenir compte des éventuels délais supplémentaires qui pourraient s’ajouter (grèves, périodes de fêtes, jours fériés…).
- Ou et comment sont fabriqués les produits ?
Chez moi, dans mon atelier ! Je dessine, imprime et découpe (avec une machine) tous les produits proposés sur le site !
- Je n'ai pas reçu ma commande
Contactez moi via le formulaire, nous trouverons une solution :)
- Je souhaite retourner un article, comment faire ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis sur votre achat, à partir du lendemain de réception de votre commande.
Pour plus d’informations sur le droit de rétractation, merci de consulter cette page.
Pour être admissible à un retour, l’article ne doit pas avoir été utilisé, ni être endommagé et doit être dans l’état dans lequel vous l’avez reçu. Il doit être retourné dans son emballage d’origine s’il y en avait un.
Les frais d’expédition de retour sont à votre charge.